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世茂天成物业服务集团员工内训

为提高物业客服的催费效率,增强员工的物业法律素养,2018年1019日,世茂天成物业服务集团邀请济南法眼王军讲师,在世茂·意墅湾项目为本单位的各部门员工进行了法律法规培训,通过理论讲解与现场互动相结合的方式,世茂天成物业服务集团的主管领导和员工,共同学习了物业费催收、沟通技巧,基础法律知识以及山东省物业服务收费管理办法等专题内容。

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俗话说“基础不牢,地动山摇”。王老师首先为大家分享交流涉及物业的“合同、债、诉讼时效、仲裁、滞?#23665;稹?#31561;法律概念。在此基础上,王老师从相关法律关系、心态营造、分类话术和沟通技巧等方面,为大家作法律催收工作的培训。

  培训过程中,员工们展现出饱满的学习状态!学员们结合自己的工作经验,积极表达观点,互相讨论,效率颇高。王老师通过主题整合、要点呈现,主体分类等方式,将催收工作进行了梳理,简洁明了,方便大家学习理解。

   

   



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 在培训的最后阶段,王老师为大家讲解了2018年最新颁布的《山东省物业服务收费管理办法》。通过对新规定的系统学习,帮助员工着重把握规定的要点以及规避一些不必要纠纷的方法,为办法施行后工作顺利开?#27807;?#23450;了基础。为了增强学习效果,王老师带领大家一起进行随堂提问测试,学员们踊跃回答,相互补充,团队战斗力满满!相信在公司领导以身垂范、带?#36153;?#20064;下,世茂天成物业的?#20998;?#19968;定更上一层!更具影响力!

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 课后,学员们积极提出问题与老师交流求解,展现出积极向上的学习精神和工作状态。本?#38395;?#35757;,世茂物业公司高度重视,组织充分,相信在公司和员工们的共同努力下,世茂物业的?#20998;?#19968;定能够更上一层,在物业领域更具影响力!

法眼是一种力量!愿更多物业企业更加重视物质专业知识的学习与能力培养,法眼集团法务经理人更生训练营·济南站 11月23日-25日,只为成就精彩的你!

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